Кроме того, в Витебском отделении БЖД завершают международную сертификацию услуг, которые предоставляются пассажирам при прибытии и отправлении поездов на вокзале Полоцка. Это первый поезд и первый вокзал, которые будут сертифицированы Витебским отделением БЖД, отметил Николай Есюченко.
По словам руководителя, качество услуг, предоставляемых в фирменном поезде "Двина", всегда было на высоком уровне, и проведение сертификации по международным стандартам лишний раз подтверждает, что пассажирам здесь гарантированы безопасность и комфорт. В каждом вагоне имеются аптечка, уголок бытовых услуг, библиотечка художественной литературы, которыми бесплатно могут пользоваться все пассажиры.
В соответствии с требованиями международных стандартов на вокзале помимо предоставления традиционных услуг в обязательном порядке должны работать медпункт, банкомат, парикмахерская, пункт обмена валют, бытовые комнаты. Все эти услуги, по словам Николая Есюченко, представлены на Полоцком железнодорожном вокзале.
Как подчеркнул Николай Есюченко, сертификация фирменного поезда "Двина" и железнодорожного вокзала в Полоцке "никак не отразится на стоимости билетов". Их удорожание может произойти только в случае повышения тарифов на пассажирские перевозки. По словам руководителя, международный стандарт системы менеджмента качества фирменный поезд и вокзал получат к концу этого года.
Диана Курило
БЕЛТА
Похожие страницы :