© Оксана Тарасенко, бизнес-тренер, коуч

«Можно ли подсчитать убытки от неподписанных контрактов, нереализованных проектов, ухода из фирмы менеджеров и потерянных для фирмы клиентов из-за неразвитой эмоциональной компетентности? Если вы в бизнесе, то наверняка знаете, что цена вопроса высока. Непонятый, обиженный клиент многим расскажет о разочаровании, менеджер, не умеющий понимать и оценивать свои и чужие чувства, будет терять сотрудников и партнеров — все это в конечном итоге дорого обойдется фирме... Почему происходят эти потери? Как можно научиться осознавать эмоции и управлять ими, чтобы они помогали нам, работали во благо?..» (Светлана Чумакова. Предисловие к кн. М.Рейнольдс «Коучинг: Эмоциональная компетентность»)

Данный тренинг рассчитан на решение всех перечисленных проблем, которые могут возникнуть как в бизнесе, особенно в области деятельности «человек-человек», так и в межличностном общении.

Целевая аудитория: руководители, менеджеры разных уровней, специалисты, все те, кто нацелен на личностный рост и повышение своей профессиональной эффективности.

Цели тренинга:
· осознать различия понятий эмоциональный интеллект и эмоциональная компетентность
· научиться осознавать собственные эмоциии, переживаниями и облекать их в форму поведения, адекватную ситуации;
· научиться управлять собственными эмоциями (освободиться от неприятных, навязчивых эмоций, вызывать в себе положительные эмоции)
· приобрести навыки осознания эмоций других людей и говорить о них так, чтобы не нарушить контакт;
5) развить умение управлять эмоциями других людей при взаимодействии в межличностном и внутриличном общении;
· развить навыки эмпатии и коммуникативности.

СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА...