И.Н. Андреева

РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГОВ

// Психология образования сегодня: Теория и практика: Материалы Международной научно-пракической конференции /  Под ред. С.И. Коптевой, А.П. Лобанова, Н.В. Дроздовой. – Мн., 2003. – С.166-168.

Проблема эмоциональной регуляции и саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для  личностного развития. Действительно, развитие личности не представляется возможным без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания: чем более познание связано с сердцевиной «Я», тем в большей мере в нем задействованы эмоции [7].

В ряде современных теорий эмоция рассматривается как особый тип знания. В соответствии с  данным подходом к пониманию эмоций выдвигается понятие “эмоциональная компетентность” (“эмоциональный интеллект”), который характеризуется как:
• способность действовать с внутренней средой своих чувств и желаний [5,7];
• способность понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального  анализа и синтеза (Г.Г. Горскова,1999).

Согласно П. Сэловею, эмоциональный интеллект включает в себя ряд способностей: распознавание собственных эмоций, владение эмоциями, понимание эмоций других людей, самомотивацию. Г.Г. Горскова (1999) подчеркивает, что необходимым условием эмоционального интеллекта является понимание эмоций субъектом [3,7].

В  отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, которые отражают закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью

Развитие эмоционального интеллекта представляется весьма актуальным, поскольку:
- эмоции имеют адаптивную природу, способствуя выживанию индивида на всех уровнях; следовательно, развитие эмоционального интеллекта способствует повышению адаптивных способностей и гармоничному взаимодействию личности с социумом,
- эмоции связаны с центральными личностными образованиями, с личностной идентичностью, представляют собой основную мотивационную систему человека, в них представлены личностные смыслы; таким образом, развитие эмоционального интеллекта способствует гармоничному личностному развитию, позволяя создавать дополнительные мотивирующие факторы;
- люди, с трудом выражающие или переживающие эмоции (данная черта личности называется алекситемией), в большей мере подвержены психосоматическим заболеваниям;
- эмоциональность признается ключевым фактором, обусловливающим жизненный успех, более существенным, нежели общий интеллект [1,2,3,7].

По мнению Е.Л. Яковлевой (1997), осознание собственной индивидуальности есть не что иное, как осознание собственных эмоциональных реакций и состояний, указывающих на индивидуальное отношение к происходящему.

Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся наделяют «эмоциональной референтностью». Иными словами, такой педагог становится  для подростков значимым другим, у которого они склонны искать эмоциональную информацию с тем, чтобы использовать ее для осмысления происходящего.

В данной статье мы остановимся на развитии таких составляющих эмоционального интеллекта, как управление (владение) эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются  наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия.

Управление эмоциями и чувствами предполагает в первую очередь их осознание и контроль за формой проявления. Под осознанием эмоций понимается:
1) отчетливая фиксация человеком своего состояния, создающая возможность управления и контроля за этим состоянием;
                2)  способность выразить данное состояние в знаковой форме.
 

Именно на уровне осознания возможен контроль за эмоциями, т.е. способность предвидеть их развитие и понимание факторов, от которых зависит их сила, продолжительность и последствия.

Степень осознанности эмоций может быть различной. К примеру, не осознаются:
- эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве;
- ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь;
- эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре. [5].

В последнем случае часто имеет место неконструктивное взаимодействие когнитивных и аффективных процессов, описанное Х. Дженкинсом (1999) как «дистрессовые  стереотипы» поведения. Неадекватные модели поведения родителей в стрессовой  ситуации фиксируются в раннем опыте. В дальнейшем при достаточно сильном напоминании о прежнем дистрессовом опыте люди помимо своей воли «превращаются в нечто, ведущее себя как живой автоматический проигрыватель» [2, с. 408]. Человек начинает действовать нерационально, он говорит неуместные вещи, совершает беспомощные поступки, испытывая при этом чувства, неадекватные настоящей ситуации.

Конструктивное взаимодействие интеллектуальных и эмоциональных процессов, напротив, способствует эмоциональной саморегуляции, в частности, снижению интенсивности негативных эмоциональных переживаний.

Проблема понимания эмоций окружающих заключена в основном в трудностях их вербализации – сообщения партнеру о своих чувствах и переживаниях в форме словесных посланий [5].  «Слова – обманщики. Мы разговариваем не для того, чтобы открыть что-то, а для того, чтобы спрятать…Язык тела правдивее языка головы» [6, c. 25].

Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана, на наш взгляд, не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворенностью от собственной компетентности, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал такие моменты, когда партнер охотно шел навстречу, как только почувствовал себя услышанным и понятым, тот привыкает серьезно принимать во внимание позицию и чувства другого человека и показывать ему это.

Литература

1. Вайсбах Х., Дакс У. Эмоциональный интеллект. – М.: Лик Пресс, 1998. –160 с.
2.Джекинс Х. Человеческое в человеке./ В кн.: Методы эффективной психокоррекции: Хрестоматия./ Сост. К.В.Сельченок. – Мн.: Харвест, 1999. – С. 392-434.
3. Ильин Е.П.. Эмоции и чувства. – Спб.: Питер, 2001. –   С.242-244.
4. Кастанеда К. Путешествие в Икстлан. – М.:РАСМА,1991. -  245 с.
5.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – Спб.: Питер, 2001. – 544 с.
6.Ошо (Б.Ш. Раджниш). Нет воды, нет луны. Беседы  о притчах Дзен. – М.: Центр дух. Культуры «Единство», 1993. – 192 с.
7. Яковлева Е.Л. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития // Вопросы психологии, 1997. – №4. – С.20-27.